کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان برای دومین بار متوالی در حوزه فروش خودرو توسط شرکت جهان نوین آریا نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران

جهان نوین آریا یکشنبه, 13 اسفند 1396 10:46

امیر حسن امیری، عضو هیئت مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا، نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران، بر اساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ISQI، اعلام داشتند: شرکت جهان نوین آریا توانست برای دومین دوره پیاپی در سال جاری، با کسب امتیاز 772 موفق به کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان از فروش، در میان شرکت‌های تولید کننده و واردکننده خودرو در کشور شود.
امیری با اشاره به اینکه میانگین امتیاز صنعت خودرو در ارزیابی این دوره 673 بوده و هدف تعیین شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال 1396 برای شرکت های عرضه کننده خودرو در شاخص رضایتمندی مشتریان از فروش، 750 می باشد، اضافه نمود: شرکت جهان نوین آریا نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران مقتدرانه با امتیاز 772 به عنوان تنها شرکتی است که هدف گذاری وزارت صنعت، معدن و تجارت را محقق کرده و در این دوره از نظر سنجی ها نیز بالاتر از سایر رقبا جای گرفت.
طبق آخرین گزارش منتشر شده از نظرسنجی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ISQI، این شرکت موفق به کسب بالاترین امتیاز در شاخص های اطلاع رسانی و پاسخگویی، توجه به خواسته ها و نیازهای مشتریان و همینطور هزینه و زمان صرف شده از مشتریان گردیده است.
ایشان همچنین افزود، کمی پیش تر در سه ماهه سوم سال نیز طبق آخرین گزارشات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت جهان نوین آریا موفق به کسب رتبه 1 رضایتمندی مشتریان از "خدمات پس از فروش" در میان تمامی تولیدکنندگان و واردکنندگان ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در فصل پاییز نیز گردید که نشان از عملکرد موفق این شرکت در مشتری مداری در تمامی حوزه ها دارد.