مشتری محترم لطفا به نکات زیر توجه فرمایید:
• خواهشمند است قبل از تحویل خودرو به تعمیرگاه، نسبت به خارج نمودن لوازم شخصی خود اقدام نمایید. تعمیرگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال وسایل شخصی شما نخواهد داشت.
• جهت رویت بهتر بدنه و جلوگیری از مشكلات آتی، خواهشمند است ترتیبی اتخاذ فرمایید تا در هنگام تحویل خودرو به تعمیرگاه، خودرو تمیز و فاقد هرگونه آلودگی بوده تا امكان شناسایی ایرادات و خط و خش بدنه میسر باشد.
• جهت پذیرش و جلوگیری از آسیب احتمالی به سیستم سوخت رسانی خودرو، می بایست حداقل 10 لیتر بنزین داخل مخزن سوخت موجود باشد.
• زمان احتمالی تحویل خودرو ، متناسب با نوع سرویس درخواستی و پس از کارشناسی انجام شده توسط کارشناس تعمیرگاه در هنگام پذیرش حضوری از طریق مشاور سرویس به شما اعلام خواهد شد.
• ارائه کارت شناسایی خودرو و همچنین کارت شناسایی آورنده و یا مالک درهنگام پذیرش و ترخیص الزامی می باشد .
• خدمات سرویس در محل، صرفا در پارکینگ منزل یا پارکینگ محل کار مشتری قابل انجام خواهد بود.
• صرفا سرویس های ادواری سطح L1 (مشخص شده در جدول سرویس های ادواری) توسط واحد home service قابل انجام خواهد بود.
• نظر به ضرورت انجام هماهنگی های لازم قبل از مراجعه به محل مشتری (شامل تامین قطعات، اخذ آدرس مشتری، تعیین زمان مراجعه و ...)، لازم است مشتریان محترم حداقل 24 ساعت قبل از زمان مورد نظر، نسبت به اخذ نوبت اقدام نمایند.
در صورت محرز شدن مغایرت بین نوع سرویس انتخابی مشتری در نوبت دهی اینترنتی با نیاز واقعی خودرو در زمان مراجعه، شرکت مسئولیتی در قبال پذیرش خودرو در تاریخ اخذ نوبت نخواهد داشت و نسبت به نوبت دهی مجدد برای مشتری اقدام خواهد شد.